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Was ist Telefonvertrieb?
Telefonvertrieb ist der Oberbegriff für alle vertrieblichen Aktivitäten über das Telefon, bzw. auch dem Smartphone mit all seinen Funktionen. Meist geht es um Terminvereinbarungen oder weitere Verkäufe, sog. Upsells. Oft mischt es sich mit anderen Marketingaktivitäten.
Es kommen immer wieder neue Themen hinzu, wie z.B. auch das Messengermarketing, die sog. Heißakquise. Schreibe uns gerne eine E-Mail an info (at) vertriebswiki.com, wenn du meinst, dass wir wichtige Themen übersehen haben oder wenn wir neue Trends aufgreifen sollten.
Darunter sind unter anderem alle der folgenden Themen vertreten. Du kannst auch die Schnellnavigation nutzen, um schnell zu deinem gewünschten Thema zu springen.
Argumentationstechniken am Telefon
Kaltakquise Telefon - In drei Minuten überzeugen
Kundengewinnung, die Spaß macht
Outbound Telefonie intern oder extern?
Professionell telefonieren - mit PDFs
Telefonakquise Leitfaden
Telefontraining - Leitfaden und Übungen
Brauchst du wirklich ein Telefontraining? Nur wenn du wirklich professionell sein willst. Aber auch so solltest du Leitfäden und Übungen für deinen Telefonvertrieb entdecken und entwerfen. Wir empfehlen einen Videokurs als interne Maßnahme oder einen externen Besuch bei einem Profi-Coach, der sich genau so gut auch einladen lässt.